Sobre los nuevos medios sociales en Internet

A menudo oímos hablar, sobre todo recientemente, sobre el concepto "web 2.0", pero ¿que sabemos realmente acerca de este concepto?

De hecho, el término de web 2.0 se utilizó por vez primera en el año 2004, cuando Tim O'Reilly lo utilizó durante una conferencia, para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología para Internet, con el nacimiento y expansión de las comunidades de usuarios.

El nacimiento de estas nuevas tecnologías ha dado lugar a un nuevo concepto de Internet y su utilización por parte de los usuarios. A este nuevo concepto se le llama, genéricamente, medios sociales (Social Media) y lo integran un sinfín de herramientas y portales. Los blogs, las redes sociales, los wikis o las folcsonomías permiten la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre los usuarios de una de estas comunidades.

También ha dado nacimiento a una serie de nuevas profesiones relacionadas con ellos. El Community Manager, conocido en español como el Responsable de Comunidades Online, es la persona responsable de la presencia de las empresas y organizaciones en los medios sociales. Pero también existen otras profesiones relacionadas, como el moderador, el dinamizador, el social media director, etc.

Las áreas que se suelen ver más implicadas en estos medios son las de marketing, comunicación y relaciones públicas, pero cada día son más las empresas que empiezan a encontrarle otras muchas utilidades para otras áreas de la empresas, como la de RR.HH., la de investigación y desarrollo o el departamento comercial.

Seguiremos hablando sobre estos medios y los nuevos conceptos y profesiones que conllevan. Vaya por delante que ya existe una asociación de Community Manager en españa, la AERCO (Asociación Española de Representantes de Comunidades Online), cuya actividad en LinkedIn es importante para todos los interesados en ello, sobre todo por la aportación documental de primer orden sobre estos conceptos.
Para los que no lo conozcan, LinkedIn es una red social profesional donde establecer contactos profesionales a cualquier nivel. También sobre este tipo de redes hablaremos en una próxima entrada.